Politique de Retour et de Remboursement
Chez Donner® Musique, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si votre instrument ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail avec votre numéro de commande pour obtenir une autorisation de retour.
Préparer le colis
Emballez soigneusement l'article dans son carton d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus.
Expédition
Collez l'étiquette de retour fournie sur le colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois l'article inspecté dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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